
La Quincaillerie Rona Lacolle tenue par la famille fournier depuis plus de 30 ans est une entreprise locale de la communauté de Lacolle en Montérégie. C'est se que l'on appelle un commerce de proximité oeuvrant dans un marché d'une clientèle de campagne. Bénéficiant d'une bonne base en matière de développement d'affaire, la quincaillerie disposait néanmoins d'une présence numérique relativement faible ce qui apportait son lot de difficultés. En plus de devoir se battre contre les grandes chaines commerciales, la quincaillerie devait faire avec 3 autres compétiteurs de proximité dans la même région ou des régions connexes. Même, un de ces compétiteurs sans scrupule s'amusait régulièrement à changer les heures d'ouverture dans la fiche d'établissement Google. Pour ce mandat, nous devions non seulement maximiser le développement local par diverses solutions (SEO, image de marque, gestion des réseaux sociaux, etc.), mais également garder une marque de commerce familiale et bâtir des outils clés en maison qui ont pour but de venir alléger la charge de travail des co-propriétaires afin de pouvoir se concentrer sur l'essentiel, soit leurs clients.
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Une quincaillerie est avant tout une entreprise de projets. C'est dans cette optique que nous avons mis en place une série d'article ainsi que des sujets plus complet que nous appelons blocs projets. Bien que notre objectif principal soit de mettre de l'avant des produits et de pouvoir faire des ventes, nous souhaitons le faire de façon à respecter les valeurs d'une entreprise locale et familiale. Ce qui différentie notre concept est que les structures de nos articles et de nos blocs projets sont conçues de sorte a pouvoir faire des ajouts et des améliorations de contenus dans le temps afin de garder une pleine flexibilité dans le développement naturel (SEO) et les besoins d'information de notre clientèle cible.


Pour la quincaillerie Rona Lacolle, les ententes avec les différents terrains de camping régionaux ainsi que les entrepreneurs en construction demandaient non seulement beaucoup de temps de gestion mais aussi de logistique pour ce qui était des comptes clients et/ou entrepreneurs (ouverture de compte, gestion, exécution de paiement). Afin de pouvoir alléger la charge des tâches reliée à ces deux sections de la quincaillerie, nous avons mis en place deux applications simples mais optimisées pour venir combler certaines tâches sans nuire au concept central de l'entreprise. Les objectifs principaux objectifs étaient de réduire à la fois le temps de travail de 30 à 40% ainsi que d'augmenter le chiffre d'affaire de 60 à 70%. Des objectifs qui ont été largement dépassés!
Afin de réaliser ce projet, nous avons utilisé principalement un CSM WordPress ainsi que plusieurs extensions spécifiques dans la conception d’une vitrine et des outils WooCommerce pour la section boutique de la plateforme. Pour ce qui est du système de paiement, nous avons faire l’installation de Square que nous utilisons d’ailleurs pour pratiquement tous autres projets internes.
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